葬祭ディレクターの仕事は、葬儀が入っている日、入っていない日、また深夜勤務のある日、ない日によっても1日の業務スケジュールが大きく変わります。仕事内容としては、葬儀に関する事前相談から、搬送、通夜や葬儀の準備・運営、供花や料理の発注業務など、多岐にわたります。こちらでは葬儀のある1日の流れをご紹介します。
ある1日の流れ
| ●【氏名】 | ：大杉 孟（おおすぎ はじめ） |
|---|---|
| ●【社歴】 | ：入社４年目 |
| ●【所属事業部】 | ：葬祭事業本部 |
| ●【博愛の好きなところ】 | ：雰囲気がとてもいいところ |
| ●【趣味・プライベート】 | ：子供と3人で出かけること、ゴルフ |
| ●【目標】 | ：現在は葬儀の担当者として働いていますが、今後は事務や他部署でも働いて全体的な仕事を把握したいです |
大杉さんは、若いのに優秀で良く頑張っていますね。お客様の評判は良く、先日もお客様のアンケートで100点満点中、1万点の点数をいただきました。
上司としても、物腰が柔らかいところを評価しています。よくお客様の表情を見てご要望を引き出すことも上手ですね。どんなお客様に対しても、総合的に見てみると良いおもてなしの仕方ができていると思います。
現在は担当を持ちながら、教育係としても活躍していただいてますが、今後も育成面での業務も増えていくと思います。
お客様からの信頼もかなり厚く頼りにされているので、引き続きお客様満足向上のためにも会社のためにも頑張っていただきたいと思います。「頑張れ大杉！！」
葬祭事業本部 部長 エリア統括マネージャー
小泉 拓也
葬祭事業本部 部長
エリア統括マネージャー
小泉 拓也
