K.T様
葬儀の満足度
100点
カテゴリ別評価
| コールセンターの対応 | 1 | 希望の葬儀か | 1 |
| 打ち合わせ担当者 | 1 | 祭壇・生花の印象 | 1 |
| 施工担当者やスタッフ | 1 | ご葬儀の費用 | 1 |
| 霊柩車の運転 | 1 | 会館の印象 | 1 |
| アフターサービスの説明 | 1 | 料理の印象 | 1 |
特に印象に残った「良い事柄」は、故人の好きだったにぎり鮨を供えて下さり棺にも入れて下さったこと。
また、野球が好きだったので野球のチケットを棺に入れて下さり嬉しく感謝しています。
遺影の写真がよくなかったのに、生前のままに明るくよい表情になっていたことが心に残り、なによりだったと一同心が軽くなりました。ありがとうございました。
Q,博愛社にご依頼していただきましたのはどのような理由からですか？
A,会員になっていたから。
Q,コールセンターのご対応はいかがだったでしょうか？
A,大変丁寧で満足
Q,ご葬儀費用はいかがでしたか？
A,やむをえない金額
Q,祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか？
A,満足
Q,ご利用されたオーロラ・ホール大宮の印象は？
A,やや悪い
「やや悪い」の理由は、
・セットになっていて家族葬には不要なものもある
・持ち帰り弁当なのに配膳料がつくのはおかしい
・少人数のとき配膳料が高い
実際のアンケート内容
プランと費用
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