葬儀はイメージどおりの希望する形の式ができたと思っているについて記載しております｜葬儀、家族葬一日葬なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年02月18日

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

95点

ご葬家名: S家

続柄: 父

利用式場: オーロラ・ホール大宮

プラン: 家族葬一日葬

担当者

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	4	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	4	ご葬儀の費用	2
霊柩車の運転	3	会館の印象	5
アフターサービスの説明	–	料理の印象	3

スタッフについてのご意見

・葬儀のことはよくわからなかったので、もう少し全体の流れについて詳しく説明して欲しかった。それ以外はスタッフの方の対応で特に気になる点はなかった。

式典・サービス・価格についてのご意見

・葬儀はイメージどおりの希望する形の式ができたと思っている。　・葬儀費用については「会員じゃないと20万円プラス」と言われたが、「会員じゃない価格を標準にして会員だけが20万マイナス」というような説明をした方がいいと思う。会員になってるのが普通で会員以外は追加料金だというようなニュアンスの説明にとても違和感を感じた。（1日A　150万～）　・お弁当については冷めてていまいちだったが、こんなものかもしれないとも思う。

ご依頼いただいた理由

家から近くて地の利がよかったから。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです