夫が好きだった食べ物とかも事前にしっかり聞いてくれて、夫は甘いものがとっても好きで「田舎しるこ」が好きだったという話をしたら似たようなもので「だんご」を買って来てくれた。また、銀座のとんかつが大好きでそこでしか売ってない「とんかつ」をわざわざ買って来てくれて一緒に入れることができて本当にうれしかった。そのための聞き取りだったのかと後でわかり、私も他の親族もものすごく感動した。について記載しております

2023年02月12日

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

100点

ご葬家名: E家

続柄: 夫

利用式場: オーロラ・ホール南浦和

プラン: 無宗教のご葬儀

担当者: 長谷部耕介

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	–	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	4	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	4
霊柩車の運転	4	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	–

スタッフについてのご意見

・葬儀自体初めてのことだったので、もっとこうだったらよかったといった点は何もなかった。　・夫が好きだった食べ物とかも事前にしっかり聞いてくれて、夫は甘いものがとっても好きで「田舎しるこ」が好きだったという話をしたら似たようなもので「だんご」を買って来てくれた。また、銀座のとんかつが大好きでそこでしか売ってない「とんかつ」をわざわざ買って来てくれて一緒に入れることができて本当にうれしかった。そのための聞き取りだったのかと後でわかり、私も他の親族もものすごく感動した。

式典・サービス・価格についてのご意見

・花と祭壇については、花の色がこのままだとさみしいので色合いをもっとこうして欲しいとか私もいろいろ注文つけたが、頼んだとおりの仕上がりですばらしかった。（無宗教　200万）

ご依頼いただいた理由

・私どもの会社のすぐ近くにあったことと、駅からも近かったことが決め手となった。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです