コロナで亡くなったがすぐに対応していただけて助かった。について記載しております｜葬儀、家族葬一日葬なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年01月06日

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

100点

ご葬家名: M家

続柄: 母

利用式場: オーロラ・ホール大宮

プラン: 家族葬一日葬

担当者: 小山昌裕

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	3
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	4
霊柩車の運転	–	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	–

スタッフについてのご意見

・コロナで亡くなったがすぐに対応していただけて助かった。　・打ち合わせは誠実に丁寧に対応していただけた。　・式も滞りなく行えていい形での式ができたと思っている。　・担当の方が母の好きだったものをわざわざ買ってきてくれてうれしかった。好きだった「コーヒー」を棺に入れられなかったのでコーヒーの形をしたロウソクを用意してくれてありがたかった。

式典・サービス・価格についてのご意見

・祭壇はすっきりした形でよかったが、花がしおれて枯れかけていたのが残念だった。胡蝶蘭は大丈夫だったが、それ以外の背の高い花と白い花がしおれかけていた。エアコンの風が当たる影響かもしれないが、花のデザインが満点だっただけにしおれていたのが本当に残念。全体の満足度はお花のところで10点マイナスして90点。　・担当者評価は誠実な対応だったので100点満点。（1日葬planA 170万円程）

ご依頼いただいた理由

・家から近いという立地と、知り合いから紹介されたが知り合いの評価が高かったから。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです