【公式】博愛社｜さいたま市の葬儀・家族葬はオーロラホールへ

2023年12月26日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

式場や控室の使い勝手は、とても良かったと思いますよ。祭壇や供花は綺麗だったので、全く問題なかったですね。料理に関しては、皆さん完食されていたので、良かったです（笑）。そうそう、料理が全て揃った時、パッと見た瞬間は“ちょっと写真と違うなぁ？”と思ってしまったんですけど、温かい物とかは始まって直ぐに持って来られたりと、段取りを組んで配膳して下さったからだったと思うんです。なので、“食事の時にも、色々な気遣いがあったなぁ”と感謝しています。費用の相場は分かりませんが、色々サービスみたいなのも付けて頂いたみたいなので、そういう意味では安く感じました。もう、本当にスタッフさんの対応が凄く良かったので、全体的な満足度や対応面の点数は、120点ですよ。岡さんは、“こんな所までやってくれるのか！”って感動を覚えるくらいの気遣いをして下さったので、120…いえ、130点くらいですね（笑）。良い話なので、私の意見を掲載される際は、名字でも問題ないですよ。

2023年12月26日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

費用面の方は、やっていただいた事を思えば、お安い価格帯だったのではないでしょうか。お陰様で、ほ～んとうに満足しておりますので、満足度はそれぞれ100点満点でお願い致します。

2023年11月24日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

急なことだったので、もともと母の方からこうしてほしいとか、自分たちもこうしたいという話はしていなかったのですが、結果的にはいい葬儀になったと思います。式場は問題ありませんでしたし、お花や料理の内容も大丈夫でした。費用については、相場がわからないのですが、こんなものかなぁと思っています（笑）満足度に関しては、先ほどお話しさせていただいたことを踏まえて、それぞれ点数をつけさせて頂きます。この度はお世話して頂きありがとうございました。

2023年11月11日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

葬儀の印象としては、どの方も良い方だったおかげで、無事に終えられたと思っております。会館は十分なつくりでしたし、お花や料理も申し分ない内容だったので、全く問題ございません。費用についてはちょうどよかったと思います。葬儀には満足しているので、全体の満足度と対応は、100点とさせていただきます。もちろん営業の方と担当の方にも100点を差し上げてください。この度はお世話をしていただきありがとうございました。

2023年10月30日

評価:4.5

葬儀の満足度

担当者の対応

95点

式典の際、私自身だいぶ緊張していたのですが、担当の方にフォローしていただき、何とか　無事に進めていただく事ができたので、ありがたかったです（笑）会館はとても良かったですし、お花やお料理も十分に用意していただけたので、適正だったと思います。全体的な満足度や対応に関しては95点ですね。これは、別に何があったというわけではなく、”100点に近い”という意味合いです（笑） でも、担当の方には打ち合わせでも葬儀でも大変良くして頂いたので100点ですよ（笑）掲載に関して名字で載せていただいても大丈夫です。この度は有り難うございました。

2023年06月01日

評価:4

葬儀の満足度

85点

担当者の対応

90点

・葬儀費用については他と比較したわけじゃないので、一般的というか相対的にはこのくらいの金額なのかもしれないが、個人的な絶対的な評価をさせてもらうと2点くらいだと思う。（1日葬基本プラン　約80万）
・清掃は行き届いていてよかったと思う。
・料理については私はこんなものかなとも思っていたが、家族の話を聞くとおいしくなかったと言っていた。

2023年05月26日

評価:4.5

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

95点

・葬儀費用の金額については、こちらが希望したとおりの金額でやってもらえたのでよかったと思っている。（一日葬スタンダード903,028円）
・1つだけ気になった点として、お茶のセットが置いてあったが特に何の案内もなかったので、そのお茶のセットをセルフで勝手に使って飲んでいいことがわからなかった。できればセルフでお茶のセットを使っていいという案内が一言欲しかった。

2023年06月01日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

・葬儀は初めてだったので前例がなくよくはわからないが、とにかく希望通りのいい式ができたと思っている。
・お花は予想以上に豪華で量も多くすばらしかった。
・葬儀費用の金額に関しても、いい式だったので評価は5でいいと思う。（二日葬Plan 約140万前後）

2023年06月04日

評価:4

葬儀の満足度

85点

担当者の対応

85点

・葬儀は想定していた感じで行われたので、希望どおりの式ができたと思っている。
・花と祭壇もきれいだった。
・葬儀費用に関しては何だかんだで100万くらいかかってしまったが、他にもちょっと聞いてみたがこのくらいはかかるみたいだったので、こちらの評価も4点でいいと思う。（1日葬基本プラン　約70万円）

2023年06月04日

評価:4.5

葬儀の満足度

95点

担当者の対応

98点

・葬儀費用の金額については相場がよくわからないが4点くらいのイメージ。（プレミアム150）
・全体的にお掃除は行き届いていてよかったが、宿泊させていただいた際にアメニティの中に歯ブラシが1本も無くて困った。ヘアブラシや綿棒ならともかく歯ブラシは絶対に使うものなので仕方なく隣のコンビニに買いにいったが、ちゃんと用意しておいて欲しかった。
・通夜のときに音楽を流してもらったが、2秒くらいの短い時間だったがおそよ葬儀に似つかわしくないような音楽が2回ほど流れた。

2023年06月06日

評価:5

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

・故人の聞き取りをしてくれて写真や動画を出したら、それを葬儀に生かしてくれた。見た人から笑いがおきたのが良かった。
・遺影写真のバックにピンクの花をリクエストしたら、とても素敵に飾ってくれていて感動した。
・指摘（悪かった点）は一個もない！綺麗なホールで静かに送らせてもらえて有難かった。（二日葬　100万円）

2023年07月20日

評価:4

葬儀の満足度

80点

担当者の対応

75点

・遺影も黒ではなくてピンク色のものにしてもらったが、なかなか良くて身内も褒めていた。
・料理について、私は鳥が嫌いで配膳係の人に「これは鳥？」って聞いたら「魚でございます」と言われたのに食べたら鳥だった。料金が発生して配膳係がついているのだから料理の中身くらいちゃんと把握しておいて欲しかった。　また、ある程度食べた段階で「刺身」が結構残っていたが、姪っ子が後で刺身を食べようとしたらいつの間にか下げられていた。食べ残しの料理を下げるときは一声かけて欲しかった。