故人のやっていた書を会場に飾ってくれて、よい感じだった。について記載しております｜葬儀、家族葬一日葬なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年06月28日

葬儀の満足度

88点

担当者の対応

90点

ご葬家名: 田中家

続柄: 母

利用式場: オーロラ・ホール中央

プラン: 家族葬一日葬

担当者: 木川翔太

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	3	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	3	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	4	ご葬儀の費用	3
霊柩車の運転	5	会館の印象	4
アフターサービスの説明	3	料理の印象	4

スタッフについてのご意見

・スタッフさん個人の問題というより葬儀社全体のことですが、打ち合わせの時に選択肢が少ない。お金がかかるものだからねぇ・・こちらが、どのような物を望んでいるのかよく聞いてから見積もりして欲しいのですが。大半の人が突然のことでどうして良いかわからず、葬儀屋さんの言いなりになるのが当たり前の世界だよね。自分の場合、もっとゆっくり考える時間が欲しかった。
・オーロラホールのスタッフ、案内係の人が歩くのが早い。年配の人や足が悪い人、ついていけない人もいた。

式典・サービス・価格についてのご意見

・故人のやっていた書を会場に飾ってくれて、よい感じだった。
・塔婆をもらって、どう使用するのかわからなかった。こちらも知らなくて悪いのだけど、このような事も教えてもらいたい。
・喪主の挨拶をするタイミングが式中に無かった。火葬からホールへ戻ってこないで火葬場から帰ってしまう人もいるのでどうしよう・・と思った。式が終わり一度バスに乗ってからまた降りて少し挨拶はしたけれど。（一日葬　祭壇301）

ご依頼いただいた理由

・亡くなった時に、早く病院を出なくてはならず、焦って兄弟に「前に頼んだ葬儀屋さんは？」と聞いたらオーロラホールの名前が出たからです。

実際のアンケート内容

プランと費用

※横にスクロールできます

プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです