葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
カテゴリ別評価
| コールセンターの対応 | 5 | 希望の葬儀か | 5 |
| 打ち合わせ担当者 | 5 | 祭壇・生花の印象 | 5 |
| 施工担当者やスタッフ | 5 | ご葬儀の費用 | 5 |
| 霊柩車の運転 | 5 | 会館の印象 | 5 |
| アフターサービスの説明 | 5 | 料理の印象 | 5 |
スタッフについてのご意見
・コールセンターの対応は親切丁寧に色々教えてくれた。打ち合わせ時の対応もとても満足、良い印象。担当者さんは事前にお伝えした故人の人柄以上に素敵な葬儀にしてくれた。母が感動していた。
・葬儀中のスタッフの動きは母がまた感動するくらいテキパキとした対応。5点じゃもったいないくらい。100点。
・霊柩車は故人が揺れないよう気を遣ったてくれたし話しかけたりしてくれた。
・アフターサービスの説明についても、資料もよくまとめていて大変わかりやすかった。
式典・サービス・価格についてのご意見
・今回の葬儀は希望どおりの式だった、というよりも期待以上にいい式だった。花と祭壇も非常にすばらしかった。
・葬儀費用のついても特に余計なものを勧められることもなかったし、こちらの評価も5点でいいと思う。（二日葬プラン約120万）
・施設も綺麗でアメニティがそろっていて素晴らしかった。
・葬儀の全体評価は100点。担当者の中島さんの評価は100点じゃなくて母も本当に中島さんを気に入っているから1000点！
ご依頼いただいた理由
もともと何件か内覧させていただいたが、こちらは斎場の雰囲気もよかったし、最初に対応してくれた人の対応がとてもよく母が大変気に入ってこちらに決めた。
実際のアンケート内容
プランと費用
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