葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
カテゴリ別評価
| コールセンターの対応 | 5 | 希望の葬儀か | 5 |
| 打ち合わせ担当者 | 5 | 祭壇・生花の印象 | 5 |
| 施工担当者やスタッフ | 5 | ご葬儀の費用 | 5 |
| 霊柩車の運転 | 5 | 会館の印象 | 5 |
| アフターサービスの説明 | 5 | 料理の印象 | 5 |
スタッフについてのご意見
・一月にも弟の葬儀で博愛社さんにはお世話になったが、その時にもお会いしていたのが今回の担当さん。（背の高い大谷翔平に似ているお兄さんとお客様は仰せられた）説明がいつも丁寧でゆっくり話してくれる点が良い。そして「これから何をするか」をきちんと説明してくれるからとても助かる。
・葬儀の際には、背の高いお兄さんと前にもお会いした優しいお姉さんがまたついてくれた。テキパキしていたがせかさずにゆっくり、お別れをさせてくれた。
・火葬場にきてくれた女性スタッフさんも、料金を払う時など、ずっとついていてくれて大変親切だった。
式典・サービス・価格についてのご意見
・葬儀後のことはファイルにして資料を渡してくれて困らないようになっていた。
・祭壇のお花は事前に打ち合わせで好きな色を聞いてくれて紫を入れてくれていた。満足しました。（一日葬1,010,280円）
・棺は「一番安いので良い」と夫が言ったがスタッフさんが「お母さまにはこちらも宜しいのでは？」とすすめてくれた美しい棺に変えた。そのアドバイスはとても良くて母がきれいに見えた。
ご依頼いただいた理由
・弟の葬儀の時にお寺から紹介されたのが博愛社さんだったと思います。前回の葬儀も良かったので依頼しました。
実際のアンケート内容
プランと費用
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