故人が「イカ焼き」が好きだったという話をしたら、担当の長谷部さんが「イカ焼き」を持ってきてくれた。しかも、買ってきたものじゃなくてわざわざ自分で焼いて持ってきてくれて、とてもうれしかった。また、2020年の2月に鬼怒川温泉を予約していたがコロナで行けなくなったという話をしたら、それをちゃんと覚えていてくれたらしく、鬼怒川温泉のクーポンを2人分作って持って来てくれた。お棺にそれらも入れることができてとてもうれしかった。について記載しております｜葬儀、故人が「イカ焼き」が好きだったという話をしたら、担当の長谷部さんが「イカ焼き」を持ってきてくれた。しかも、買ってきたものじゃなくてわざわざ自分で焼いて持ってきてくれて、とてもうれしかった。また、2020年の2月に鬼怒川温泉を予約していたがコロナで行けなくなったという話をしたら、それをちゃんと覚えていてくれたらしく、鬼怒川温泉のクーポンを2人分作って持って来てくれた。お棺にそれらも入れることができてとてもうれしかった。なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年06月22日

葬儀の満足度

85点

担当者の対応

100点

ご葬家名: 木村家

続柄: 夫

利用式場: オーロラ・ホール南浦和

プラン

担当者: 長谷部耕介

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	4	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	4	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	3
霊柩車の運転	5	会館の印象	4
アフターサービスの説明	5	料理の印象	3

スタッフについてのご意見

・葬儀中のスタッフの動きはとてもよかった。
・故人が「イカ焼き」が好きだったという話をしたら、担当の長谷部さんが「イカ焼き」を持ってきてくれた。しかも、買ってきたものじゃなくてわざわざ自分で焼いて持ってきてくれて、とてもうれしかった。また、2020年の2月に鬼怒川温泉を予約していたがコロナで行けなくなったという話をしたら、それをちゃんと覚えていてくれたらしく、鬼怒川温泉のクーポンを2人分作って持って来てくれた。お棺にそれらも入れることができてとてもうれしかった。

式典・サービス・価格についてのご意見

・お花も祭壇もよかった。希望どおりの式ができたと思っている。
・葬儀費用の金額については初めてのことだったのでちょっと比較が難しいが普通くらいじゃないかと思う。（友人葬プラン　80万円）
・お料理に関しては普通かなといった印象。割りばしや楊枝や紙皿も用意してくれていたみたいだったが、私の方でもそういったものを用意して持っていったので、できれば事前にそのようなものの用意がある旨を教えて欲しかった。
・担当者評価は100点。どこかに掲載するならぜひ担当者の長谷部さんのこともよかったと書いてあげて欲しい。

ご依頼いただいた理由

・もうちょっと住んでいる近くのところがよかったが、病院から紹介されたため、こちらにお願いした。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです