オーロラホールは家族葬に丁度良い大きさで清潔で気持ちよく過ごすことができた。について記載しております

2023年06月19日

葬儀の満足度

100点

担当者の対応

100点

ご葬家名: 高瀬家

続柄: 父

利用式場: オーロラ・ホール浦和

プラン: 家族葬一日葬

担当者: 木川翔太

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	5	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	5
霊柩車の運転	5	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	3

スタッフについてのご意見

・スタッフさんは皆さん、よく気が付く方ばかり。例えば控室での飲み物もお茶があったが「暑いからアイスコ―ヒーはいかがでしょうか？」など気が利いていると感じた。
・葬儀は担当の木川さんに対して感動した。父の好きな物を事前に聞かれていたが、棺に納めるために好物の鰻や寿司、お酒を用意してくれていた。きちんとグラスに氷を入れてすぐに飲めるような状態だったのが凄い気配りだった。
・木川さんは話がしつこくなく、こちらが理解していることはシンプルに話すなど若い方なのにしっかりしている

式典・サービス・価格についてのご意見

・祭壇の綺麗さ、式全体の満足度は期待以上だった。（一日葬プラン）
・オーロラホールは家族葬に丁度良い大きさで清潔で気持ちよく過ごすことができた。・人に関するサービスは満点。オーロラホールに駐車場があると更に嬉しい。

ご依頼いただいた理由

・施設からの紹介です。一年前に他社で母の葬儀をしたばかりだった。（その時頼んだ葬儀屋さんにまた頼もうとは思わなかったですか？の質問に対し）その葬儀屋さんは一日葬のプランは無いと思う。（さがみ典礼さん）だから、別の葬儀屋さんに・・と思った。そしてもっとコンパクトな（シンプルな）葬儀にしたいと希望したら木川さんが良く理解してくれて葬儀を行ってくれた。

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです