会場を含め、とてもいい希望どおりの式ができたと思っている。について記載しております｜葬儀、会場を含め、とてもいい希望どおりの式ができたと思っている。なら埼玉県さいたま市の葬儀社【博愛社】

2023年03月12日

葬儀の満足度

90点

担当者の対応

100点

ご葬家名: S家

続柄: 母

利用式場: オーロラ・ホール大宮

プラン

担当者: 大杉　孟

カテゴリ別評価

コールセンターの対応	5	希望の葬儀か	5
打ち合わせ担当者	4	祭壇・生花の印象	5
施工担当者やスタッフ	5	ご葬儀の費用	5
霊柩車の運転	5	会館の印象	5
アフターサービスの説明	5	料理の印象	4

スタッフについてのご意見

オーロラさんの会員になっているとメモリアルホールが使えるとパンフレットに書かれているのを私が後で見つけたが、打ち合わせの際にはそのことには一切触れてなかったので、メモリアルホールに置くものをあとから取りにいかなければならなくなった。私が指摘しなくても、ちゃんと打ち合わせのときに漏れなく説明して欲しかった。その他は特に問題はなかった。

式典・サービス・価格についてのご意見

・会場を含め、とてもいい希望どおりの式ができたと思っている。
・祭壇もすばらしかったし、葬儀の費用面の評価も5でいいと思う。
・料理については、何分バタバタしてたので記憶にないが、特に問題なかったように思う。
・担当者評価としては、打ち合わせのときに先ほど伝えた件のミスがちょっとあったが、その後しっかりリカバリーしてくれたので100点あげていいと思う。

ご依頼いただいた理由

・父の時もお世話になってよかったので今回もまたお願いした。

実際のアンケート内容

プランと費用

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プラン名	価格	会員価格	詳細
直葬・火葬式詳しくはこちら	128,000円（税込140,800円~）	<会員価格>	通夜・告別式を行わずに直接火葬場にてお見送りを行う葬儀内容となります
家族葬二日葬詳しくはこちら	598,000円（税込657,800円~）	<会員価格>	ご負担を少なく小さくてもあたたかいご葬儀。
アネックスオーロラ三室限定家族葬二日葬詳しくはこちら	368,000円（税込404,800円~）	<会員価格>	お身内で小さくてもあたたかいご葬儀
家族葬一日葬詳しくはこちら	498,000円（税込547,800円~）	<会員価格>	博愛社の一日葬は、通夜・告別式を一日で行う葬儀のことです
アネックスオーロラ三室限定家族葬一日葬詳しくはこちら	268,000円（税込294,800円~）	<会員価格>	シンプルな内容で通夜を行わない1日で行うプラン内容です。
生活保護葬詳しくはこちら	0円	–	お式の形態としましては、火葬式のみとなります
公営斎場葬詳しくはこちら	248,000円（税込272,800円~）	<会員価格>	公営なので斎場の使用料金が安価な為、葬儀費用を抑えたい方へおすすめです