葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
カテゴリ別評価
| コールセンターの対応 | 5 | 希望の葬儀か | 5 |
| 打ち合わせ担当者 | 5 | 祭壇・生花の印象 | 5 |
| 施工担当者やスタッフ | 5 | ご葬儀の費用 | 3 |
| 霊柩車の運転 | 5 | 会館の印象 | 5 |
| アフターサービスの説明 | 5 | 料理の印象 | 5 |
スタッフについてのご意見
近くということで、母が御社を希望していたんです。依頼の電話では、丁寧に対応していただけたので、問題ございません。打ち合わせでは、内容についてきちんと説明してくださったので、気になるようなことはありませんでした。葬儀当日は、担当の方が段取り良く進めてくださったので、安心できました。本人の人柄は聞いていただきましたし、アフターサービスの説明もきちんとして頂いたので、有り難かったです。その他のスタッフの方も親切に接してくださったので全く問題ありませんでした。
式典・サービス・価格についてのご意見
葬儀の印象としては、どの方も良い方だったおかげで、無事に終えられたと思っております。会館は十分なつくりでしたし、お花や料理も申し分ない内容だったので、全く問題ございません。費用についてはちょうどよかったと思います。葬儀には満足しているので、全体の満足度と対応は、100点とさせていただきます。もちろん営業の方と担当の方にも100点を差し上げてください。この度はお世話をしていただきありがとうございました。
実際のアンケート内容
プランと費用
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