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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール大宮
- 担当者
- 内田 規文
式が終わるまでみなさんの対応は心地の良いものでした。はじめての体験ですが、安心して式を執り行うことができました。また、スタッフのみなさまの細やかなサービスに感謝いたします。思い出の濃い式となりました。父も喜んでいると思います。
-
評価:5
葬儀の満足度
95点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール浦和
- 担当者
- 中島 湧
納棺師の方の技術がとても素晴らしく他の方々にも「とてもきれいな顔をしていたね」と言われました。ありがとうございました。博愛社さんで送り出すことが出来て良かったです。ありがとうございました。
-
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール浦和
- 担当者
- 内田 規文
一番印象に残り感謝しておりますが、打ち合わせの時に、遺族の会話を取りこぼすことなく聞いてくださり、棺の中にいれるための父の好物を準備してくださったことです。生物で私どもは躊躇しておりましたが、食物でしたので当時いつ準備していただくのはご苦労あったかと思います。私どもは感謝感謝しかございません。
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評価:5
葬儀の満足度
98点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール浦和
- 担当者
- 内田 規文
故人の好きな物、故郷にまつわる物を準備していただいていたのが 嬉しく温かい気持ちになりました。 湯灌をして頂いてきれいになって家族も父も喜んだと思います。
-
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 内田 規文
-
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール浦和
- 担当者
- 木川 翔太
-
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 内田 規文
こちらの思い通りの葬儀を挙げていただき、担当の方々にも本当に丁寧に接していただけたので、満足しております。 この度は、色々とお世話をしていただきまして、有難うございました。
-
評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール浦和
- 担当者
- 木川 翔太
全体的にこちらの思う通りに進めて頂きましたし、ドライアイスの交換から何まで、全部完璧に対応して頂けたので、大満足のお式になりました。 会館はそうですね・・・親族の待合室と受付を同じ所でしたんですけど、あそこの飲み物は自分達で用意すれば良かったのか、元々用意してあったのかが分からなかったんですよ。もしかしたら、別の者に説明があったのかもしれませんが、全員バタバタしていたので、その辺は気を回して頂きたかったです。 お花はとっても綺麗でしたし、皆からの評判も良かったので、嬉しかったです。 お料理は美味しくいただきましたので、大丈夫です。 費用の相場が分かりませんが、お花代とか細かい所まで説明して頂きましたので、納得してお願いできました。 全体的に減点する部分が見当たらないので、満足度はそれぞれ満点で大丈夫だと思います。 担当の方々の評価も同様に、満点でお願いします(笑)。
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評価:5
葬儀の満足度
98点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- アネックスオーロラ三室
- 担当者
- 今川 康大
お陰様で、大変良い葬儀になったと思います。 また、新しくて綺麗な会館だったので、凄く良かったですね。 お花の方も、とても綺麗に飾って頂いていたので、満足しています。 お料理は、皆さん「美味しい!」と言って召し上がって下さっていたので、良かったですね。 費用については、そうですねぇ・・・決してお安い金額という訳ではありませんが、特に高額という事もなく、私にとっては適正な額だったと思います。 全体的な満足度は、98点くらいでお願いします。いえね、葬儀後の手続きに関するご説明の際、提携されている税理士事務所さんをお勧め頂いたのですが、まだそこまで考えが及んでいなかったんですよ。ご家族によるのかも知れませんが、あまりその部分に力を入れてご案内されるというのは、ちょっと・・・勿論、ご案内頂いた事に対しては有難いと思っておりますし、今後検討させて頂きますが、もう少し時間が経ってからのご案内でも良いのではな いかなぁと思いました。とは言え、葬儀自体には大変満足しておりますし、今川さんをはじめ、スタッフの方々に対しては100点で問題ございません。 私の意見を掲載される場合には、名前が出ないようにして頂ければ結構ですよ。この度は、色々とお世話をして頂きまして、有難うございました。
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 内田 規文
葬儀の全体的な印象ですか?まぁ、“予定通り”って言うと変だけど、希望通りの式になったと思います(笑)。 それに、問題なく終える事ができたので、良かったですよ。 我々は人数が少なかったので、会館を広々と使える事ができて良かったです(笑)。 祭壇の仕上がりも、家族皆が納得していたので、全く問題ないですよ。 料理は美味しくいただいたので、全然大丈夫でした。 価格面は、そうだなぁ・・・まぁ、“適正よりもちょっと安かったかなぁ”っていう印象ですね。 全体的な満足度は、100点で申し分ないと思います。スタッフさん達や、担当の方も100点満点で大丈夫ですよ! 僕の意見を掲載される場合には、イニシャルの方にしておいて下さいね(笑)。この度は、どうも有難うございました~!
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- オーロラ・ホール中央
- 担当者
- 岡 直希
式場や控室の使い勝手は、とても良かったと思いますよ。祭壇や供花は綺麗だったので、全く問題なかったですね。料理に関しては、皆さん完食されていたので、良かったです(笑)。そうそう、料理が全て揃った時、パッと見た瞬間は“ちょっと写真と違うなぁ?”と思ってしまったんですけど、温かい物とかは始まって直ぐに持って来られたりと、段取りを組んで配膳して下さったからだったと思うんです。なので、“食事の時にも、色々な気遣いがあったなぁ”と感謝しています。費用の相場は分かりませんが、色々サービスみたいなのも付けて頂いたみたいなので、そういう意味では安く感じました。もう、本当にスタッフさんの対応が凄く良かったので、全体的な満足度や対応面の点数は、120点ですよ。岡さんは、“こんな所までやってくれるのか!”って感動を覚えるくらいの気遣いをして下さったので、120…いえ、130点くらいですね(笑)。良い話なので、私の意見を掲載される際は、名字でも問題ないですよ。
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評価:5
葬儀の満足度
100点
担当者の対応
100点
- 利用式場
- 担当者
- 大杉 孟
費用面の方は、やっていただいた事を思えば、お安い価格帯だったのではないでしょうか。お陰様で、ほ~んとうに満足しておりますので、満足度はそれぞれ100点満点でお願い致します。
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