博愛社さんで、事前に葬儀相談をしたいと考えてますが、いきなりホール（オーロラホール）に行ってもよいですか？

基本は9時～18時の間でしたら、突然のご訪問でもお気兼ねなくご来館ください。平日、土日祝日でもお待ちしております。
但し、突然ですと、葬祭ディレクターが不在、他のお客様のご葬儀中の場合がございますので、予めご連絡（0120-05-1879）を頂けるとスムーズなご案内が可能でございます。

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関連する質問

葬儀の際、お花の持ち込みは可能ですか？

弊社、博愛社の自社ホール（オーロラホール）では、基本的には、
お持ち込みはお断りさせていただいております。
市営・公営斎場、寺院、ご自宅でのご葬儀では、お持ち込みは可能です。
他社との違いは何ですか？

・自社内にフラワー事業部がある為、好立地な式場で、ご負担少なくお花祭壇でお見送りが出来る葬儀社です。
・地域で約60年ご葬儀のお手伝いをさせていただいている為、あらゆるお客様のご要望にご対応できる専門葬儀社であると自負しております。
・ご葬儀前からご葬儀後のサポート（お墓、仏壇、相続など）まで一貫してお手伝いが出来る葬儀社です。
さいたま市でお墓の購入を考えています。市営霊園や民間霊園など、どこかおすすめの霊園はありますか？紹介してもらえますか？

弊社、博愛社では、さいたま市を中心に多くの墓地霊苑をご紹介させて頂く事が出来ます。また、海洋散骨、樹木葬、永代供養墓もご提案させて頂くこともできますので、お気兼ねなくご相談くださいませ。
お葬式の花祭壇で使うお花の種類は何でしょうか？

弊社博愛社の花祭壇で多いお花の種類は、
菊、カーネーション、デンファレ、胡蝶蘭、トルコ桔梗、アルストロメデリアです。
季節、花祭壇のデザインによりお花の種類は変わります。
営業範囲はどこまでですか？

埼玉県全域、東京都（一部の地域除きます）です。
これまで、埼玉県、東京都を中心に1万件以上のご葬儀をお手伝いさせていただいております。
埼玉県内では、約100斎場と提携しておりますので、
ご家族様の事情やご要望に合った斎場をご提案させていただいております。
資料を請求した場合、どのような資料を送ってくれるのでしょうか？

ご希望の内容により資料はご用意させていただきます。
例えば、お見積り・費用についての資料、オーロラホール・お近くの斎場の資料、
会社概要などです。
お客様のご要望により、カスタマイズしてお送りいたしますので、
お気兼ねなくご相談くださいませ。
オーロラクラブの入会方法を教えてください

①弊社スタッフがご自宅に伺いご入会
②お客様にお近くのホールにご来館頂いてご入会
③弊社ホームページにてご入会
＊お時間がない方、ホームページにての入会方法がわからない方はお気兼ねなく、0120-05-1879までお電話くださいませ。24時間365日受付しております。
他社の会員なのですが、安くなりますか？

ご相談いただければ、ご対応をさせていただきます。
葬儀の費用はいつお支払するのですか？

弊社、博愛社の場合は、ご葬儀後に請求書をお送りさせていただき、お手元に届いてから1週間以内にお願いしております。
博愛社で1日葬で葬儀を執り行う方は増えてますか？

ご家族様やご参列者様のご負担を軽減できる理由などで、増えております。弊社、博愛社では約15〜20%の方が一日葬をお選びになっております。ただし、お付き合いのある宗教者様がいらっしゃる場合は「1日葬で執り行って良いか」のご了承いただくことが望ましいかと思います。
逝去したあと、自宅に安置ができないのですが、どうすればいいですか？

弊社、博愛社の霊安室や他の施設の霊安室がございますのでご安心ください。ただし、ご自宅に「安置したかったと・・・」後悔されないように、ご安置が出来ない理由を伺わせてください。理由を伺った後に、より良いご提案をさせていただきます。
身内が亡くなり今病院にいるんですが、この後どのようにしたらいいでしょうか。

当社が1時間から1時間半で寝台車で病院へお迎えに行きますので、先ずはご搬送先のご判断をしてください。ご自宅へのご搬送か当社の霊安室かをご判断を頂き、その後は順を追ってお話を致しますのでご安心ください。

葬儀の流れについての詳細
喪主が初めてでどのような葬儀社を選んだらいいでしょうか。

葬儀社を選んで頂く際にお客様により選定基準に違いがあると思います。出来ることであれば、2，3社事前に葬儀社と直接会って相談をして頂くことをお勧め致します。2，3社直接会うことでご自身の選定基準がご理解頂き、ご自身に合った葬儀社を選ぶことができると思います。

博愛社についての詳細
知り合いのお葬式がそちらで行われる際に供花の依頼はできますか？

はい、受け賜わります。当社がお手伝いをしているお客様に限らず、他社さんでのお葬式の供花のご依頼も承ります。

生花・供花のご注文についての詳細
さいたま市で家族葬を検討しています。式場について教えてください。

お客様により式場を選ぶ選定基準に違いがあると思います。菩提寺様がいらっしゃる場合は、菩提寺様に先ずはお聞きして頂くことが大切です。菩提寺様がいらっしゃらない場合や菩提寺様がご家族が決めて良いという場合は、当社にご相談ください。お客様のご希望に沿った式場のご提案ができます。

さいたま市の斎場・葬式場についての詳細
身内が危篤で事前にお葬式の準備をしたいです。

お葬式の準備についてどういった準備をお考えかを先ずはご相談ください。当社がお勧めしていることは、事前相談です。お気兼ねなくご相談ください。

博愛社の会員割引制度「オーロラクラブ」の詳細
逝去したあと、自宅に安置ができないのですが、どうすればいいですか？

弊社、博愛社の霊安室や他の施設の霊安室がございますのでご安心ください。ただし、ご自宅に「安置したかったと・・・」後悔されないように、ご安置が出来ない理由を伺わせてください。理由を伺った後に、より良いご提案をさせていただきます。