葬祭事業本部
1級葬祭ディレクター
部長 小泉 拓也
18年間のホテル業界から転職させていただき、接客業として培ったノウハウを最大限に活用し葬祭業に従事しております。ホテル業も葬祭業も同じ接客業、お客様の「ありがとう」が仕事の活力になっています。
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入社動機
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私はお客様と接する仕事が好きで前職はホテル業界で接客をしておりました。転職するなら同じ接客業でも葬儀業界でしか考えておりませんでした。また互助会には絶対に行きたくありませんでしたので将来性を考え、さいたま市の葬儀業と言えば「愛と感謝のお葬式」をキャッチフレーズに掲げているこころ温まる博愛社と思い入社をさせていただきました。
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葬儀、お客様に対する想い
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常にお客様の立場に立ち何をしたらご安心してくれるのか?何をされたら喜んでくれるのか?あるいは感謝してくれるのか?そのような事を考えながら「おもてなし」のこころを持った接客を心掛けています。ご葬儀は失敗が許されない仕事です。2回目はありません。その事を肝に銘じてご葬儀をお手伝いさせていただいております。
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心に残るエピソード
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いろいろとエピソードはありますが我々の故人様に対する気遣い、心配りという想いは自然にお客様のこころに響きます。一生懸命にお手伝いをさせていただいた時のお客さまからの「ありがとう」が我々のこころに響きます。
プランと費用
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